Можно ли вернуть билет РЖД?

Здравствуйте!

Здесь все зависит от того, когда вы обратитесь за возвратом:

• Если вы придете в кассу минимум за 8 часов до отправления поезда, вам вернут 100% стоимости;
• Если пассажир обращается в период от 2 до 8 часов до отправки, возвращается 50% плацкарты и полная стоимость билета;
• Если обращение за возвратом состоится за 2 часа до начала рейса или в течение 12 часов после, можно вернуть 100% стоимости билета, но цена плацкарта не возвращается.

Если вы отменили поездку по уважительной причине и обратитесь к перевозчику в течение 5 дней, стоимость билета без плацкарты вернуть можно.

Понадобятся документы, подтверждающие наличие уважительных причин.

Также важно учитывать, что за переоформление документов перевозчик взимает сбор. С начала 2020 года его размер составляет 210,60 руб.

Деньги вам будут перечислены в течение 30 дней. Если билет оплачивался с банковской карты, то они придут туда же. При покупке билета через кассу за наличные возврат обычно производится сразу же по факту обращения.

Более подробно о частных случаях вы можете почитать здесь https://socprav.ru/skolko-teryaesh-deneg-pri-vozvrate-zhd-biletov