Здравствуйте! Да, можно. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Поможем в решении вашего вопроса.
Да, можно. Позвоните на телефон тех. поддержки Ростелеком 8 800 100 08 00 . Специалист квалифицированно Вас проконсультирует как это сделать.