Если мошенники через украденный телефон оформили кредит через приложение Альфа-Банка, по подтверждению по СМС, что делать?
Куда писать? Альфа утверждает, что украденные деньги нужно возвращать. А я ничего не подтверждал никакими СМС, не предоставлял паспорт, лично не приходил - они все сделали по смс с моего телефона бастренько. Писал в Центробанк, но, пока там примут решение (не факт что положительное), набежит процентов порядочно. Полиция никого не ищет, хотя карты мошенников, на которые переводили деньги известны. Может, кто сталкивался с таким? Есть положительная практика?
Формально, это вы брали кредит и пока для Вас все не гуд. Вам необходимо, чтобы полиция завела дело и на основание этого дела обратиться в суд. И конечно обратиться в банк, чтобы он заморозил или обнулил Ваш договор, хотя конечно, в данном случае банку пох, хотя формально, он должен как то за этим следить. Напишите что телефон у Вас украли такого то числа, а кредит оформлен такого то. В идеале конечно, вам необходимо также написать заявление о краже Вашего телефона, чтобы показать, чтобы кредит оформлен был после этого. И все через суд, через суд и через суд. Если все будет норм также напишите в БКИ, чтобы исправили Вам КИ. Удачи!!!
Здравствуйте.
Полиция должна найти виновный лиц в совершенном преступлении по ст.159 УК РФ. Также потом Вы сможете подать иск о взыскании денежных средств. Вы какие действия предпринимали?
Все так и сделал и планирую идти в суд.