Жалобу на оказание некачественных услуг или некачественных товаров, необходимо подавать в роспотребнадзор, но перед этим рекомендуем ознакомиться с правилами данного интернет-магазина и обратиться с претензией к руководителю или иному лицу указанному в данных правилах.
Добрый день! В целом, интернет-магазин работает по тем же правилам, что и обычные магазины, поэтому споры с интернет-магазином разрешаются в соответствии с Законом о защите прав потребителей и другим законодательством.
Стратегия... Читать далее
Обратитесь в платежный сервис, через который осуществлялась оплата заказа. Часто эффективно помогают разговорить молчаливого продавца или заставить его вернуть средства. Если не смогут связаться с ним, могут попробовать... Читать далее