Лучшими книгами я считаю Дейла Карнеги. Основной закон общения это поступать с людьми так как хочешь чтобы поступали с тобой. Остальное для профессионалов муть несусветная.
Оптимальным вариантом будет начать с тех источников, в которых объективно и с обоснованиями излагается - чем является сам человек. После этого нужно начать самоисследование и начнёт работать положение "подобное познаётся подобным".
начни с себя