Смена сотрудника СМП начинается в 7, 8, 9 или 10 утра – в зависимости от графика работы бригады, на которой ему выпало работать. Нам рекомендуется приходить на работу как минимум за полчаса до начала смены, чтобы спокойно переодеться, выпить кофе – потому что потом времени на эту простую человеческую радость уже не будет, заполнить лист имущества бригады, пополнить расходники типа кислорода в баллонах, осмотреть санитарный автомобиль на предмет дефектов, принять укладку наркотических средств и психотропных веществ – они на особом контроле, и получить можно только под роспись. Потеря этой коробки для сотрудника СМП наверное даже хуже смерти.
Сделав описанное за эти полчаса, бригада становиться на «линию» — ее вводят в работу с новым персоналом, сменившим ушедшую смену. После этого начинается законное рабочее время; можно как получить вызов уже спустя минуту от заступления на смену, так и выпить лишнюю чашку кофе или чая. Летом, пока основной контингент «скорой помощи» находится на своих честно заслуженных за годы работы дачах или в детских лагерях и санаториях, можно даже вздремнуть полчаса/час до вызова. Но это конечно большая редкость, и зависит от расположения подстанции скорой помощи – центральные подстанции никогда не сидят без дела, в то время как спальный район летом становится достаточно тихим в плане вызовов.
Смены у сотрудников СМП бывают как по 12, так и по 24 часа. Соответственно, такими же бывают и бригады. Кто-то трудится с 8 до 8 утра, кто-то с 9 до 21 вечера. Примерный день сотрудника СМП выглядит так:
8:00 — заступил на смену;
8:00 — 13:00 обслуживаем вызова. Получаем их как на подстанции в диспетчерской (если успеваем туда заехать, конечно), как и на планшеты с компьютерной системой СМП для приема вызовов;
12:00 — 12:30 примерное время обеда, длится он обычно полчаса. Один такой «обед» дается в первые 12 часов работы, второй – во вторые. Это единственный перерыв в круговороте вызовов. Правда, его временные рамки очень широки – могут его дать в 12 утра, могут в 17 вечера, все зависит от загруженности города вызовами.
12:30 — 20:00 продолжаем ездить по вызовам. В них входят первичные вызовы от больных, повторные вызовы от больных (это уже нехорошая ситуация, если человек вызывает скорую повторно, но, к счастью, достаточно редкая), активные вызовы от бригады к бригаде с временным интервалом к больным, которые дома ждут действия ранее введенных первой бригадой лекарств.
Самая страшная часть вызовов — вызов от одной бригады другой бригаде «на себя». Это значит, что первая бригада не справляется в данный момент с внезапной тяжелой патологией — остановка сердца, угрожающие жизни аритмии, тромбоэмболии. На помощь обычно отправляют специализированные бригады реанимации – да, это те самые, на желтых автомобилях, в народе прозванных «канарейками». Или если все реаниматологи заняты, на вызов едут бригады в составе «врач + фельдшер». «На себя» же обычно вызывают только бригады типа «фельдшер; фельдшер + фельдшер».
20:00 — пересменка водителей, они работают строго по 12 часов.
20:00 — 02:00 обслуживаем вызова. Помимо вышеописанных типов вызовов, скорая так же занимается перевозками больных из поликлиник в больницы, и из больницы в другую больницу.
02:00-02:30 — ночной обед. Ночью есть вредно, так что все спят, как правило.
02:30-08:00 — обслуживание вызовов. Ночью их обычно меньше, между ними иногда удается вздремнуть.
08:00 — Пересменок, Ура, мы дожили! Пьем чай и кофе, пополняем свои оранжевые чемоданы с лекарствами, отдаем все сменщикам и идем домой.