По собственному опыту скажу, что если вы собрались покупать для своего бизнеса сrm программу – 100 раз проверьте людей, которые хотят Вам ее продать. Я два раза попадала на обман, когда с системы пропадали все данные клиентов. Так что, если и переходить на сrm, то только на купленную у них clientbase.ru