Практические рекомендации в стремлении стать хорошим продавцом (на мой взгляд):
1.Не увлекаться тренингами. Посетить пару-тройку вполне достаточно. А то в некоторых компаниях слишком сильно акцентируют на них, притом, что на каждом последующем тренинге ничего нового не узнаешь.
Старайтесь общаться с клиентом непринужденно. Подметил, что лучшие продавцы общаются с клиентами очень спокойно, без лишних эмоций на лице. Излишняя улыбчивость и доброжелательность смотрится фальшиво.
Знать товар, который продаёшь.
Спасибо! Про тренинги это 100 %
Ни в коем разе. Скучать при наличии интернета могут только идиоты.
Есть простая и эффективная техника:
1 Установить контакт с покупателем
2 выяснить что он хочет
3 рассказать как ваш продукт помогает решить его проблему.
в остальном оттачивать мастераствор на каждом этапе.
Набивать себе шишки, с умом конечно же. Но лучше всего находится в кругу топовых продавцов, спрашивать, наблюдать, учится у них и вместе с ними. Удачи!