Даже у очень-очень уверенных в себе людей бывают периоды, когда их самооценка катится вниз. А таких людей немного; остальные же в принципе сильно зависимы от мнения окружающих и вольно или невольно стараются соответствовать неким неписаным стандартам. Это мнение может быть высказано прямо - знакомым или даже незнакомым человеком, а может быть просто спроецировано на себя (т.е. напрямую никто ничего и не говорил, мнение как бы "прозвучало").
Чужая оценка цепляет по двум причинам: 1) для многих людей неприятен сам факт, что их оценивают; 2) если оценка негативная и попадает по чувствительному месту - там, где человек сам себя не очень хорошо знает и не имеет четкого представления относительно своей "ценности". В каких-то случаях мы все же пропускаем ее мимо ушей. Но не всегда.
Представьте себе, что у человека содрана кожа на коленке или локте. Так, вроде, и не болит - а если кто-то заденет, или туда попадет горячая вода, что-то кислое или соленое? Такое сразу небо в алмазах... И на фоне этого "неба" иной раз и получается, что поверишь в то, что сказал кто-то-непонятно-кто. Потому что попало в уязвимое место.
Если тысячу раз повторить человеку, что он свинья, то он захрюкает. Вот и тут так же. Если постоянно мою мозг на какую-то тему, пусть и не близкие люди, это все равно оказывает негативное влияние.