Какие законы регулируют возврат в интернет-магазин товара надлежащего качества?
Возврат товара+2
Анонимный вопрос · · 7,0 K
Возврат продукции, приобретенной в Интернет-магазине, регулируется статьей 26.1 Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г.
Сроком возврата товара в Интернет-магазин является 7-ми дневный срок после получения продукции, не считая время доставки заказа.
Возврат товара в Интернет-магазин имеет свои особенности:
- необходимо сохранить товарный вид и устранить следы эксплуатации;
- наличие бирок, пломб, наклеек и заводской упаковки в первоначальном виде;
- транспортировка оплачивается покупателем;
- составить претензию в соответствии с формой, представленной на сайте магазина. При отсутствии формы, рекомендуем оформлять придерживаясь структуры.
Поскольку ваш адресат молчит и вообще никому не отвечал, позволю себе вмешаться.
Основные правила торговли в интернет-магазинах (дистанционной торговли) установлены в ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Требования... Читать далее
Добрый день! Можно обратиться к двум документам - это Гражданский кодекс (если быть точнее Часть вторая) и Закон о защите прав потребителей. В них содержатся правила приобретения и возврата товаров в интернет-магазины. ГК как... Читать далее
В случае возврата товара в интернет-магазин действует Федеральный Закон «О защите прав потребителей», а именно статья 26.1. Она посвящена дистанционной торговле и гласит о том, что потребитель, не объясняя причины, вправе... Читать далее
Первый
Продажа товаров через интернет производится дистанционно.
Процедура регулируется двумя нормативно-правовыми актами:
- Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП);
- Правила продажи товаров дистанционным способом... Читать далее