Здравствуйте, инструменты "воздействия" звучит некорректно для психологической работы. Психологу не нужно воздействовать на клиента, а нужны быть вместе с клиентом.
Есть такой термин "психологический альянс" - это, когда выстраиваются такие отношения, где клиент чувствует себя безопасно и доверяет психологу в том, что вся работа конфиденциальна и психолог работает в интересах клиента.
Если говорить не про инструменты воздействия, а про инструменты работы, то важное и необходимое - это эмпатия)