Начальником меня поставили в 20 лет, доверив руководство заводским участком и бригадой наладчиков. Но руководителем – специалистом, принимающим решения, планирующим и распределяющим ресурсы, строящим планы и отвечающим за процесс и за результат, я стал лишь годы спустя. Профессиональный менеджмент не отличается от других профессий. Как точно отметил А . Фридман, «даже круглыми сутками читая книги по боксу, невозможно стать боксером, тем паче профессиональным». И руководителем, управленцем, менеджером можно стать только через обучение и опыт, через ошибки и успехи – только через практику.