Как вернуть деньги от магазина?

Первый способ:

1. Пишем претензию о возврате денег за товар, приобретенный дистанционным способом. Ее нужно будет отправить в интернет-магазин по электронной почте (скан с вашей подписью) и продублировать по почте (заказным письмом с уведомлением или вложить в посылку с товаром). У вас есть 7 дней с даты получения товара на то, чтобы отправить претензию. Также вы можете отказаться от заказа и в любой момент до получения товара.
2. В течение 7 дней с даты получения товара вам нужно успеть отправить товар обратно в интернет-магазин. Вы можете сделать это самостоятельно через Почту России или курьерскую службу, оплатив доставку за свой счет. Также вы можете воспользоваться услугами самого интернет-магазина, но в этом случае он будет иметь право удержать стоимость доставки из стоимости вашего заказа.
3. У магазина есть 10 дней со дня предъявления вами претензии на то, чтобы вернуть деньги.
4. При отсутствии ответа на претензию или при получении отказа в возврате денег вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Второй способ:

Если расплачивались в магазине по карте, то можно прибегнуть к процедуре чарджбэка (оспаривание транзакций). Чарджбэк позволит вернуть деньги от продавца даже, если продавец скрылся и не выходит на связь. Чарджбэк - это банковская процедура, то есть воздействовать на продавца будет банк и платежная система.

Подробнее про чарджбэк можно почитать здесь:

https://cosmovisa.com/chto-takoe-chargeback/

https://vc.ru/services/92022-chto-takoe-chardzhbek-ili-vozvratnyy-platezh