Как вернуть деньги от брокера?

Обратите внимание, что вернуть от брокера деньги можно через процедуру Чарджбэк. Но лишь в том случае, если оплату вы совершили с карты Visa, MasterCard или МИР и если прошло не более 18 месяцев со дня оплаты.

Здесь подробнее о Возврате денег через Чарджбэк.

Согласно правилам МПС, возврат оплаты можно произвести от продавца услуг/товара, путем обращения с заявлением в банк клиента.

Как минимум, Вам необходимо проделать следующую работу:

1. Написать претензию брокеру, потребовать расторжение договора и возврата оплаты;

2. Далее составьте грамотно заявление для банка и соберите качественную доказательную базу.

3. Передайте заявление в свой банк. Запросите номер обращения, по которому сможете отследить статус и этап рассмотрения заявления.

4. Следующие шаги зависят от решения банка.

Запаситесь терпением, Специалисты компании Легенда 112 (сайт www.chargeback-112.ru) сообщают, что средние сроки возврата 1-3 месяца.

Если получите отказ, то заявление можно и нужно подавать повторно, подготовьте больше документальных оснований и доказательств. Так же есть возможность обратиться в pre-arbitration МПС Виза, МастерКард или МИР.

Если понимаете, что самостоятельно не сможете проделать всю работу, то обращайтесь к специалистам в области Chargeback.

Стандартный перечень способов ограничивается чарджбэком и обращением к регулятору. При этом первый шаг всегда один и тот же – нужно писать в техподдержку. Если брокер отклонил заявку на вывод средств, он должен это обосновать, возможно, нарушен какой-нибудь пункт клиентского соглашения.

Если с ответом техподдержки не согласны, можно попробовать обратиться в банк, выпустивший карту, с которой деньги переводились на счет брокера. Если использовалась карта Visa, MasterCard, Маэстро или Мир, то есть шанс на положительное решение.

Чарджбэк – не самый простой путь. В банке могут затягивать с решением вопроса, к тому же желательно подтвердить свою правоту перепиской с поддержкой брокера, не всегда это получается. Гарантировать возврат средств невозможно.

Обращение к регулятору – более действенный способ, но лишь в случае, если брокер владеет лицензией местного регулятора. Если компания получила сертификат, например, CySEC, то обращаться в ЦБ РФ нет смысла.

Правоохранители не помогут, такими делами они не занимаются и не смогут заставить офшорного брокера вернуть деньги. То же касается тех, кто «решает проблемы», это отдельная категория мошенников, они наживаются на тех, кто в отчаянии хватается за соломинку.

Лучше всего не попадать в ситуацию, когда приходится решать вопрос с возвратом средств. Для этого достаточно работать только с проверенными брокерами, большая часть проблем просто не возникнет.

Здравствуйте, возврат от брокерской компании (или из любой другой интернет компании) можно осуществить с помощью процедуры международных и национальных платежных систем Visa, Master Card, MIR ... называется эта процедура - ЧАРДЖБЭК (chargeback) или спорная транзакция. В ряде национальных платежных систем название может разниться, но суть одна и та же - возврат своих денег за неоказанную услугу организации.

источник: https://www.ichargeback.com/

Кроме того, у каждой платежной системы существуют свои ограничения по срокам возврата, максимум (у платежной системы Visa ) - 540 дней.

источник: https://www.visa.com.ru/support/consumer/visa-rules.html

Что очень полезно знать, не имеет значения закрылся ли сайт организации (брокера) , закончился ли срок действия Вашей карты, если срок платежа, в соответствии с правилами платежной системы не вышел, Вы имеете реальную возможность оспорить транзакции - вернуть те деньги, которые ранее отправили брокеру, который не выполняет услуги, в соответствии с публичной офертой.

Пример: Вы отправили деньги брокеру БрокерFX (название вымышленное) 1000 долларов. Прошло 90 дней и брокер не выходит на связь или просто не хочет возвращать Ваш депозит (ситуации разные бывают). При этом - сайт брокера закрылся и срок действия Вашей карты закончился (теперь у Вас другая карта). - Не теряйте надежды, если прошло всего 90 дней (до 540 дней для карты виза и мастер кард и 360 дней для карт МИР ) - то Вы можете официально расторгнуть договор с брокером и подать заявление в свой банка для возврата своих денег, так как по факту услугу от брокера Вы не получили.

P.S. Имеется ввиду именно неполучение услуги, а не мошенничество, так как, если Вы укажете, что против Вас были совершены мошеннические действия - Вас банк направит сразу же в полицию и никто не будет рассматривать Ваше заявление на возврат, а в полиции вряд ли смогут реально чем-то помочь, так как платежи всегда проходят через терминалы стороннего государства (вне юрисдикции РФ или того государства, с которой была Ваша оплата - в этом и хитрость недобросовестных брокеров). А заявления по форме банков есть на сайтах банков (но не всех).

Если остались еще вопросы - пишите, постараюсь ответить!

Здравствуйте, возврат от брокерской компании (или из любой другой интернет компании) можно осуществить с помощью процедуры международных и национальных платежных систем Visa, Master Card, MIR ... называется эта процедура - ЧАРДЖБЭК (chargeback) или спорная транзакция. В ряде национальных платежных систем название может разниться, но суть одна и та же - возврат своих денег за неоказанную услугу организации.

источник: https://www.ichargeback.com/

Кроме того, у каждой платежной системы существуют свои ограничения по срокам возврата, максимум (у платежной системы Visa ) - 540 дней.

источник: https://www.visa.com.ru/support/consumer/visa-rules.html

Что очень полезно знать, не имеет значения закрылся ли сайт организации (брокера) , закончился ли срок действия Вашей карты, если срок платежа, в соответствии с правилами платежной системы не вышел, Вы имеете реальную возможность оспорить транзакции - вернуть те деньги, которые ранее отправили брокеру, который не выполняет услуги, в соответствии с публичной офертой.

Пример: Вы отправили деньги брокеру БрокерFX (название вымышленное) 1000 долларов. Прошло 90 дней и брокер не выходит на связь или просто не хочет возвращать Ваш депозит (ситуации разные бывают). При этом - сайт брокера закрылся и срок действия Вашей карты закончился (теперь у Вас другая карта). - Не теряйте надежды, если прошло всего 90 дней (до 540 дней для карты виза и мастер кард и 360 дней для карт МИР ) - то Вы можете официально расторгнуть договор с брокером и подать заявление в свой банка для возврата своих денег, так как по факту услугу от брокера Вы не получили.

P.S. Имеется ввиду именно неполучение услуги, а не мошенничество, так как, если Вы укажете, что против Вас были совершены мошеннические действия - Вас банк направит сразу же в полицию и никто не будет рассматривать Ваше заявление на возврат, а в полиции вряд ли смогут реально чем-то помочь, так как платежи всегда проходят через терминалы стороннего государства (вне юрисдикции РФ или того государства, с которой была Ваша оплата - в этом и хитрость недобросовестных брокеров). А заявления по форме банков есть на сайтах банков (но не всех).

Если остались еще вопросы - пишите, постараюсь ответить!

Здравствуйте, возврат от брокерской компании (или из любой другой интернет компании) можно осуществить с помощью процедуры международных и национальных платежных систем Visa, Master Card, MIR ... называется эта процедура - ЧАРДЖБЭК (chargeback) или спорная транзакция. В ряде национальных платежных систем название может разниться, но суть одна и та же - возврат своих денег за неоказанную услугу организации.

источник: https://www.ichargeback.com/

Кроме того, у каждой платежной системы существуют свои ограничения по срокам возврата, максимум (у платежной системы Visa ) - 540 дней.

источник: https://www.visa.com.ru/support/consumer/visa-rules.html

Что очень полезно знать, не имеет значения закрылся ли сайт организации (брокера) , закончился ли срок действия Вашей карты, если срок платежа, в соответствии с правилами платежной системы не вышел, Вы имеете реальную возможность оспорить транзакции - вернуть те деньги, которые ранее отправили брокеру, который не выполняет услуги, в соответствии с публичной офертой.

Пример: Вы отправили деньги брокеру БрокерFX (название вымышленное) 1000 долларов. Прошло 90 дней и брокер не выходит на связь или просто не хочет возвращать Ваш депозит (ситуации разные бывают). При этом - сайт брокера закрылся и срок действия Вашей карты закончился (теперь у Вас другая карта). - Не теряйте надежды, если прошло всего 90 дней (до 540 дней для карты виза и мастер кард и 360 дней для карт МИР ) - то Вы можете официально расторгнуть договор с брокером и подать заявление в свой банка для возврата своих денег, так как по факту услугу от брокера Вы не получили.

P.S. Имеется ввиду именно неполучение услуги, а не мошенничество, так как, если Вы укажете, что против Вас были совершены мошеннические действия - Вас банк направит сразу же в полицию и никто не будет рассматривать Ваше заявление на возврат, а в полиции вряд ли смогут реально чем-то помочь, так как платежи всегда проходят через терминалы стороннего государства (вне юрисдикции РФ или того государства, с которой была Ваша оплата - в этом и хитрость недобросовестных брокеров). А заявления по форме банков есть на сайтах банков (но не всех).

Если остались еще вопросы - пишите, постараюсь ответить!

Здравствуйте, возврат от брокерской компании (или из любой другой интернет компании) можно осуществить с помощью процедуры международных и национальных платежных систем Visa, Master Card, MIR ... называется эта процедура - ЧАРДЖБЭК (chargeback) или спорная транзакция. В ряде национальных платежных систем название может разниться, но суть одна и та же - возврат своих денег за неоказанную услугу организации.

источник: https://www.ichargeback.com/

Кроме того, у каждой платежной системы существуют свои ограничения по срокам возврата, максимум (у платежной системы Visa ) - 540 дней.

источник: https://www.visa.com.ru/support/consumer/visa-rules.html

Что очень полезно знать, не имеет значения закрылся ли сайт организации (брокера) , закончился ли срок действия Вашей карты, если срок платежа, в соответствии с правилами платежной системы не вышел, Вы имеете реальную возможность оспорить транзакции - вернуть те деньги, которые ранее отправили брокеру, который не выполняет услуги, в соответствии с публичной офертой.

Пример: Вы отправили деньги брокеру БрокерFX (название вымышленное) 1000 долларов. Прошло 90 дней и брокер не выходит на связь или просто не хочет возвращать Ваш депозит (ситуации разные бывают). При этом - сайт брокера закрылся и срок действия Вашей карты закончился (теперь у Вас другая карта). - Не теряйте надежды, если прошло всего 90 дней (до 540 дней для карты виза и мастер кард и 360 дней для карт МИР ) - то Вы можете официально расторгнуть договор с брокером и подать заявление в свой банка для возврата своих денег, так как по факту услугу от брокера Вы не получили.

P.S. Имеется ввиду именно неполучение услуги, а не мошенничество, так как, если Вы укажете, что против Вас были совершены мошеннические действия - Вас банк направит сразу же в полицию и никто не будет рассматривать Ваше заявление на возврат, а в полиции вряд ли смогут реально чем-то помочь, так как платежи всегда проходят через терминалы стороннего государства (вне юрисдикции РФ или того государства, с которой была Ваша оплата - в этом и хитрость недобросовестных брокеров). А заявления по форме банков есть на сайтах банков (но не всех).

Если остались еще вопросы - пишите, постараюсь ответить!

Здравствуйте, возврат от брокерской компании (или из любой другой интернет компании) можно осуществить с помощью процедуры международных и национальных платежных систем Visa, Master Card, MIR ... называется эта процедура - ЧАРДЖБЭК (chargeback) или спорная транзакция. В ряде национальных платежных систем название может разниться, но суть одна и та же - возврат своих денег за неоказанную услугу организации.

источник: https://www.ichargeback.com/

Кроме того, у каждой платежной системы существуют свои ограничения по срокам возврата, максимум (у платежной системы Visa ) - 540 дней.

источник: https://www.visa.com.ru/support/consumer/visa-rules.html

Что очень полезно знать, не имеет значения закрылся ли сайт организации (брокера) , закончился ли срок действия Вашей карты, если срок платежа, в соответствии с правилами платежной системы не вышел, Вы имеете реальную возможность оспорить транзакции - вернуть те деньги, которые ранее отправили брокеру, который не выполняет услуги, в соответствии с публичной офертой.

Пример: Вы отправили деньги брокеру БрокерFX (название вымышленное) 1000 долларов. Прошло 90 дней и брокер не выходит на связь или просто не хочет возвращать Ваш депозит (ситуации разные бывают). При этом - сайт брокера закрылся и срок действия Вашей карты закончился (теперь у Вас другая карта). - Не теряйте надежды, если прошло всего 90 дней (до 540 дней для карты виза и мастер кард и 360 дней для карт МИР ) - то Вы можете официально расторгнуть договор с брокером и подать заявление в свой банка для возврата своих денег, так как по факту услугу от брокера Вы не получили.

P.S. Имеется ввиду именно неполучение услуги, а не мошенничество, так как, если Вы укажете, что против Вас были совершены мошеннические действия - Вас банк направит сразу же в полицию и никто не будет рассматривать Ваше заявление на возврат, а в полиции вряд ли смогут реально чем-то помочь, так как платежи всегда проходят через терминалы стороннего государства (вне юрисдикции РФ или того государства, с которой была Ваша оплата - в этом и хитрость недобросовестных брокеров). А заявления по форме банков есть на сайтах банков (но не всех).

Если остались еще вопросы - пишите, постараюсь ответить!

Здравствуйте.

Для начала рассмотрения вопроса о возврате денег. Нужно подавать претензию с требованием возврата денег. Также Вы можете обратится в ЦБ РФ о проверке брокера. Опишите подробнее по делу. Вы какие действия предпринимали? В реестре проверили брокера?

Здравствуйте!

Вы можете направить претензию брокеру с требованием вернуть денежные средства. При отказе Вы имеете права обратится в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств. Вы какие действия предпринимали?

Можно. Главное - не опускать раньше времени руки! Я сам попадался на крючок брокеров-мошенников, поэтому говорю вам по личному опыту. Рекомендую обратиться в компанию, которая предлагает такую услугу, как чарджбэк. В большинстве случаев, если перечисления шли с карты банковской, можно вернуть средства. Однако сразу предупреждаю, что процесс этот не быстрый, потребуется несколько месяцев точно! Желаю удачи в борьбе за свои кровные. И будьте в следующий раз аккуратнее при выборе брокерской организации.