Обратитесь в техподдержку, там Вам всё расскажут. Если у Вас нет доступа к странице, то в техподдержке Вам придётся подтвердить свою личность каким нибудь документом или скорей всего, они Вас попросят сфоткаться с определённым кодом, который Вы сами напишите от руки и сделаете с этим кодом селфи.