Как создать позитивную репутацию нового заведения в интернете?
Я владелица нового салона красоты. Сейчас у заведения совсем нет никакой репутации и отзывов клиентов. Это очень мешает т.к. клиенты редко приходят в неизвестное никем не изведанное место. Как бы мне исправить эту ситуацию?
Поскольку ваше заведение работает в сфере услуг, улучшить репутацию помогут в первую очередь отзывы. Хотя, конечно, если вы предлагаете какой-либо совершенно новый для вашего региона продукт, вы также можете написать в местные (городские, региональные) СМИ пресс-релизы с описанием данного продукта.
Итак, что можно сделать в вашем случае:
- Отзывы. Создаёте карточки компании на «Яндекс.Картах», Google Maps, 2GIS, Yell, Zoom и других картографических сервисах. Затем просите довольных клиентов оставить там положительный отзыв. Покупать публикации не рекомендуется – сервисы тоже не дураки, прекрасно всё понимают. Чтобы мотивировать оставить положительный отзыв, вы можете предложить клиентам какой-нибудь бонус – скидку, бесплатную услугу, маленький подарок. Например, фирменную маску для лица;
- Экспертный подход. Изучаете форумы вашего города и даёте экспертные ответы на вопросы, связанные с красотой и здоровьем, стилем и имиджем, и другими близкими вам тематиками. Только не превращайтесь в рекламу – давайте именно экспертные ответы;
- Откройте группы и страницы в социальных сетях. Они также индексируются поисковиками. На них вы можете как публиковать экспертный контент, так и отзывы клиентов. Группы можно связать со страницами в картографических сервисах.
А если возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь – добро пожаловать на наш сайт! Мы изучим вашу ситуацию и дадим профессиональную консультацию о том, как создать позитивную репутацию вашей компании.