Для пополнения базы контактов можно использовать несколько вариантов. Это может быть всплывающая форма на сайте с предложением скидки или форма обратной связи, где можно попросить оставить отзыв о сайте в целом или о конкретном продукте/услуге.
Разместите опрос на сайте с формой в самом конце, чтоб после ответов пользователь оставлял свои данные. Как вознаграждение за его время подарите приятный бонус. Это может быть электронная книга или выгодные условия покупки/доставки ваших товаров.
Онлайн-чат или мессенджер на сайте также довольно популярный инструмент для сбора контактов. В чат обычно обращаются действительно заинтересованные посетители, которые могут стать вашими клиентами. Еще один способ: «Заказ звонка», может использоваться вместе с чатом. Для тех клиентов, которым удобнее общаться по телефону.