Как посетитель (я люблю музеи, но не так уж разбираюсь в искусстве) могу сказать какие сейчас проблемы есть, ну по опыту:
Проблема "И что?"
Я могу ходить часами в музее и не понимать ценность представленных экспонатов. Ну если я ранее не слышал о них. Любоваться не каждому интересно, если это не динозавры там, а просто портрет.
По сути проблему должны решать экскурсоводы (живые или электронные), но... я должен ещё заплатить за экскурсовода и ждать группу? Или ходить слушать весьма нудную запись? Особенно если я пришел не один, и мы все такие в наушниках ходим. Как-то не очень.
Решать проблему я думаю надо через мобильники, которые есть у нас в кармане. Внедрять интерактивность, с визуальным изложением. Визуал нужно отдать в руки тем, кто умеет продавать и заинтересовывать — моушн-дизайнеры, маркетологи. Меня забьют камнями искусствоведы и высококультурные личности, но уж простите я считаю, что искусство в музеях должно продаваться. Иначе никакого развития не будет дальнейшего у музеев (только туристы и походы школой).
Проблемы "Все должны знать, что я был в музее" и "Тухло"****
Почему бы не сыграть на желании торговать лицом и контентом в социальных сетях у большого сегмента? Сделать так, что бы люди хотели не только посмотреть на шедевр, но и в рамках его себя реализовать? Многие современные выставки, которые популярны у молодёжи, славятся как раз тем, что экспонаты мелькают в социальных сетях, чаще на фоне посетителя.
Да, да, музей храм искусства, тишина, стены, экспонаты. Думаю просто необходимо залы не только по эпохам разбивать, но скорее по стилю оформлять, задавать атмосферу, и делать какие-то соответствующие экспозиции на фоне которых (или в них) хотелось бы сфотографироваться. Ну или хотя бы можно было бы сфотографировать что-то, описав под этим впечатления, не вынуждая экспонатами спамить в сторис.
Правильная атмосфера не даст заскучать — это погружение. От музыки до интерьера. Это свойственно многим музеям современного искусства, и думаю нет проблем сделать и для классического.
Вышесказанное возможно даст желание вернуться в музей, на туже выставку, ибо появятся дополнительные интересы к его посещению.