Очень фундаментальный вопрос:)
Я бы ответила, что главное - это понимать, как устроен ваш бизнес. НЕ "бизнес - черный ящик, который непонятно, как работает". А "я знаю досконально, как работают все процессы и как я могу управлять показателями бизнеса, выстроена система".