Коэффициент ROI в маркетинге отражает рентабельность рекламных инвестиций. Общая формула вычислений такова: берем суммарный доход, отнимаем инвестиционные вложения и получаем итоговую прибыль. Этот результат делим на размер вложений и умножаем на 100. Как вы уже догадались, показатель представлен в процентах, он может быть отрицательным и положительным. Это общая формула.
В онлайн-маркетинге действует тот же принцип, только под инвестиционными вложениями подразумеваются расходы на рекламную кампанию. Я предпочитаю анализировать не только расходы на рекламу, но и период активной раскрутки. В этом случае конечная прибыль делится на объем инвестиций за неделю/месяц/год (нужное подчеркнуть).
Приведу практический пример. Предположим, у меня есть онлайн-магазин, который я планирую рекламировать на трех площадках. Пусть это будет Директ, AdWords и местная газетенка, в которой я публикую объявление. Прогон через Директ дал мне 9700 рублей чистой прибыли, через AdWords - 8600, а газетное объявление принесло 5000. При этом Яндексу я заплатил 2780, Гуглу - 2530, а газетчикам - 4000 рублей. ROI для Директа составит 249%, для AdWords - 240%, для газеты - 25%. Как видим, пресса показала наименьшую эффективность.
Что мне дают подобные вычисления? Я вижу, что каждая вложенная в Директ тысяча отбивается и приносит мне сверху 2490 рублей. Понимаю, что на этой площадке следует сконцентрировать основные усилия, а газетой можно пожертвовать. Реклама оптимизируется в кратчайшие сроки, риски снижаются. Надеюсь, понятно объяснил.