Увеличить скорость появления ответа на вопрос, таким образом чтобы человек на сайте мог долго не ждать ответа, а получал его сразу не отходя от кассы. С другой стороны уменьшится глубина просмотров, ведь человек получивший ответ быстро, так же быстро и уйдет.
Ответы можно комментировать
Я считаю, что важным шагом на пути улучшения этого, и без того прекрасного, ресурса будет блокировка филантроп Владимира Трофимова (и удаление всех его ответов).