Для начала необходимо сделать аудиометрию, на которой будет видно на каких частотах снижен слух, сейчас это можно сделать не только у врача, но и в любом слуховом центре где-то можно это пройти бесплатно например
https://vitaurum.ru/free-advice Исходя из полученных данных уже можно подбирать слуховой аппарат, при этом присутствие пользователя обязательно, при первичном подборе я бы порекомендовал цифровой, а не аналоговый слуховой аппарат т.к. снижение слуха в большинстве случаев не линейное, а у аналоговых аппаратов усиление линейное т.е. одинаковое по всем частотам, разборчивость речи в этих аппаратах ниже, чем в цифровых.