Ничего страшного, поддерживайте так как умеете. Поддержка не всегда заключается в том, что вы присоединяетесь к чувствам человека и утешаете его гладя по головке. Многие начнут по другому смотреть на свою проблему, если вы им в жесткой форме на нее укажете. И не бойтесь что ваш друг обидеться, по прошествию времени он обязательно скажет вам спасибо.