Доброго времени суток, у меня случилась такая проблема. При подключении к ПК микрофон ( со внешней звуковой картой или встроенной без разницы) он только издаёт громкие шумы и шипения, голоса вообще не слышно. На ПК стоят все драйвера и в настройках звук выкручен на 100% как и на самом микрофоне. Сам микрофон на других компьютерах работает.
Если вы не специалист, то чинить микрофон самостоятельно не желательно. Только мастера сервисного центра смогут грамотно починить микрофон, вернув вам работающее устройство. Альтернативой может быть покупка нового микрофона.