Если вы про Яндекс.Кью, то нажимаете на раздел "Отвечать", затем выбираете вопрос и снизу под ним "Ответить" и спокойно набираете своё сообщение)
Добрый день! Заходим в вкладку отвечать и радуемся!
Или Нажимаем Кнопку Ответить под постом и вы отвечаете!
Также Вы можете Утвердить что написал пользователь под постом есть текст утвердить!