Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Как научиться улаживать конфликты цивилизованным способом?

Психология
The Question
  ·   · 2,3 K
Первый
Главный редактор радиостанции «Эхо Москвы»  · 13 мар 2015

Надо обязательно понимать, с кем назревает конфликт, и первое, что надо сделать, — изучить сильные и слабые стороны этого человека, его привычки, интересы, биографию, географию. Нельзя конфликтовать с человеком, который не знаком. Далее нужно постараться понять мотивацию человека. Зачем ему нужен этот конфликт, что он хочет получить от него? Влезть, так сказать, в шкуру оппонента.

И с учетом полученных знаний уже обходить острые углы и скользить по овалу. Внезапных конфликтов у меня не возникает. А если появился, тогда я делаю отложенный маневр, отступаю, чтобы была возможность изучить человека. Неподготовленным конфликтовать нельзя.

Первый
Студент, медиатор, конфликтолог  · 19 дек 2015
Вопрос грамотной работы с конфликтом всегда интересовал людей в самых разных сферах. После Второй Мировой войны начала развиваться целая наука, посвящённая работе с конфликтом -конфликтология. Как человек, заканчивающий... Читать далее