Как можно позвонить в техподдержку Ростелекома, если по городскому трубку не берут? Не работает интернет.

Я нашла телефоны Ростелекома,их же перечислили некоторые члены сообщества Кью.И чего я добилась в итоге?Раньше у меня домашний телефон не был связан с электричеством ,и в тот момент,когда по какой-то причине в нашем районе или на улице гасло электричество,звонила в Горэлектросеть,чтобы узнать, в чём дело.А теперь гаснет свет и по телефону в это время не позвонишь,т.к.Ростелеком сделал новую подстанцию,зависящую от электричества.И зачем мне такой домашний телефон?Не нужен!!!