Для того, чтобы это сделать, необходимо научиться понимать и принимать людей, которые на вас не похожи. Если вы не считаете свое мнение истиной последней инстанции, если вы готовы каждый раз воспринимать информацию с разных точек зрения и допускать, что вы вполне можете ошибаться, то вам проще представить мысли, ожидания и мотивации поступков других людей. В том числе и своих оппонентов. А когда вы начинаете понимать эмоции других людей, вы начинаете лучше понимать и свои эмоции, и вам проще ими управлять .