Может, его в школе травят? Есть прессинг, о котором он стесняется рассказать. Причин может быть множество. Если нет контакта с родителями, то можно обратиться за помощью к психологу, к детскому психотерапевту. Ничего в этом страшного нет, это поможет. В любом случае, нужен разговор.