Ваш вопрос требует не религиозного, но уже научного подхода.
Не объясняют христиане осознанно эту дилемму. Нет у современных христиан понимания Основ, заложенных Христом в Его Учении, давшем начало религии христианства. Уже после 3-го века н.э. христианство отошло от Основ, были подменены многие понятия, в т.ч. и понятие Абсолютного Беспристрастного Принципа понятием Бога как личности. А также нет понимания того, зачем дана человеку свобода выбора, что она является основой двойственности проявления, а значит фактором многообразия проявленного, эволюции.
Однако, у христиан могут быть интуитивно близкие к верным ответы, основанные на нравственных принципах Нагорной Проповеди.
Добровольное самоограничение Бога во всех вопросах связанных с свободой воли человека. Для чего? Для того чтобы нашлись те кто Бога будут добровольно любить, так, по крайней мере, это описывает православие.