Как эффективно фасилитировать команду?

Фасилитация команды — это специальная активность по оптимизации процесса обсуждения любых вопросов, которые происходят в команде.

Вот основные ориентиры, которые позволяют сделать фасилитацию действительно эффективной.

• Нейтральная позиция фасилитатора - фасилитатор должен относиться нейтрально ко всем идеям, которые выдвигает команда, и быть равным с участниками команды.
• Уважение и ценность личности - каждый человек заслуживает уважения и принятия и заслуживает быть услышанным. Фасилитация, в которой какой–то из членов команды чувствует себя задетым, ущемленным, непонятным или даже не услышанным — это плохая фасилитация.
• Фокусировка на целях общения - фасилитационная сессия должна быть сфокусированной на общих командных целях. Эти цели должны быть прозрачными — то есть явным образом сформулированными и каждый член команды должен о них знать.
• Групповой результат и групповая ответственность - фасилитатор должен быть убежден в том, что каждый человек является самодостаточным, способен к здоровому и эффективному мышлению, является экспертом в сфере своих компетенций.