Это не совсем по теме, но близко по смыслу.была со мной следующая история: купила краску для волос(тогда только появилась новая краска-мусс,девочки поймут) и в итоге после использования у меня окрасились не только волосы но и руки.Оказалось, что перчатки для окрашивания были с браком.И всё б ничего,но я жгучая брюнетка и напрочь был испорчен маникюр,отмывала руки дня 3.К слову сказать фирма производитель -крутая.Я не растерялась а позвонила в службу по работе с клиентами и мне сделали денежный перевод который покрыл затраты на маникюр,вот.
Калейдоскоп в прямую кишку засунут?
Cash back - это сдача (излишек денег при оплате)
Когда возврат денег не довольным покупателем - это refound