Как врач, практикующий и онлайн консультации, соглашусь с вышесказанным. Онлайн консультация имеет ограниченный диапазон, но в нём она работает немногим менее эффективно, чем очная. А бывает и вовсе бесплантой :)
Все зависит от проблемы, с которой вы обратились. Как правило при первичном приеме медик настаивает на личном присутствии, в дальнейшем может сам предложить дистанционное общение.
Далее по его усмотрению и состоянию пациента.