Очень важное значение имеет репутация компании, так как если большинство отзывов об организации негативные, то нужно срочно предпринимать действия. Ведь не всегда негативные отзывы – это правдивые отзывы. Многие организации могут заниматься очернением репутации конкурента. Для этого и существуют специальные агентства по
работе с репутацией. Негативную репутацию – исправляют, позитивную – поддерживают, неизвестную – формируют с нуля. Эта работа всесторонняя, так как необходимо мониторить, реагировать, генерировать контент, работать над негативом. Таким образом можно сократить репутационные риски до единичных случаев.
Чтобы убедиться в эффективности агентства смотрите результаты работ.