Да все верно чат доступен по - https://business.facebook.com/help
Но,вам его всеравно не найти.Эта функция доступна только тем кто уже потратил большую сумму на рекламу,и тогда Фб позволяет пользоваться чатом.Но...Как описано в этой статье - вы можете попытаться сменить интерфейс на английский,может поможет.
Ссылка общения с техподдержкой постоянно переезжает и ее приходится искать в достаточно насыщенной странице помощи.
Вот держите ссылка на чат поддержки фейсбук осенью 2020: https://www.facebook.com/business/help/support (... Читать далее
Они уже переехали (осень 2020)
Добрый день. Чат находится по адресу https://business.facebook.com/help
Он не всегда доступен, может отображаться опционально в зависимости от того, насколько у Вас раскрученный аккаунт.
Не секрет*, что у Фейсбука с поддержкой в России есть проблемы - связаться с ними очень сложно, ответ дождаться еще сложнее, писать надо на английском, да и банально непонятно, куда писать то?
Вот держите, волшебная ссылка на... Читать далее
нет такого варианта