Управляющая организация должна предоставлять собственникам отчет о выполнении договора за предыдущий год в течение первого квартала текущего года. Также все управляющие организации должны размещать этот отчет в электронном виде. Посмотреть его можно на сайте ГИС ЖКХ. Для этого в меню вкладки «Реестры» необходимо выбрать пункт «Реестр объектов жилищного фонда». В форме есть возможность поиска организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, в реестре поставщиков информации и в реестре лицензий, где для каждой организации приведен список домов, находящихся в управлении.
Собственники в свою очередь обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме и решать вопросы, возникающие в ходе исполнения договора.