Ноутбук очень долго загружается, всегда не дальше экрана блокировки. При попытке отката к заводским настройкам пишет, что при возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка, изменения не внесены. Сижу уже более часа, смотрю на зависший экран блокировки с пин-кодом.
Как вариант, у вас имеются проблемы с жестким диском (SSD) .
Вы можете его извлечь и проверить на другом компьютере (ноутбуке) , или сделать загрузочную флешку, на которую уже предустановлены тестовые программы ( https://sergeistrelec.ru/winpe_10_8/) , загрузиться с нее и провести первичную диагностику.
Для HDD , можете например использовать программу "виктория"
Инструкция есть тут :