Учиться понимать себя и других, постоянно повышать свой профессиональный уровень и понимать , что всего знать и уметь не может никто. Понимать, что Вы не Бог, но стремиться к тому, чтобы применить имеющиеся знания и умения и насколько можете помочь человеку. А самое главное, как мне кажется - это понимать, что не каждый обратившийся к Вам клиент действительно хочет что-то менять и что это его право, а не Ваш провал.