Связи с общественностью – это политика и практика выстраивания отношений с теми целевыми аудиториями, в которых заинтересована организация, орган власти, политическая партия, любая публичная персона, которая находится под прицелом объективов и вызывает живейший общественный интерес. Чтобы связи с общественностью состоялись, пресс-секретарь или менеджер по связям с общественностью информирует журналистов, партнеров, клиентов, сотрудников о специальном событии, проекте, достижениях, разрабатывают систему мероприятий (кампанию), создают и поддерживают корпоративный сайт для влияния на целевую аудиторию, чтобы завоевать ее доверие. При этом организация демонстрирует, насколько она ответственна перед обществом, государство - перед гражданами, банк - перед клиентами и так далее. Тогда можно рассчитывать, что вовлеченный потребитель не изменит, а сотрудника не заманят конкуренты. Партия найдет поддержку у приверженцев. Не поредеют ряды тех, кто боготворит артиста, а спортивному клубу останется предан всё понимающий болельщик. Не оскудеет рука щедрого спонсора для общественной организации. Студентами вуза станут самые достойные абитуриенты, а окончит вуз благодарный выпускник.
Список этот совсем не полный и открытый. К связям со своим покупателем, клиентом, электоратом, зрителем, партнером стремится каждый руководитель и вся организация в целом, если рассчитывают на долгосрочное сотрудничество ради общего блага и развития. Роль журналистов в связях с общественностью первостепенна - её трудно переоценить.
А это и не наука