IT-аутсорсинг – это полная или частичная передача обязанностей по обслуживанию, улучшению и поддержке IT инфраструктуры какого-либо предприятия.
Аутсорсинг в IT сфере включает в себя услуги внедрения, планирования, поддержки инфраструктуры, администрирования программных обеспечений и разных информационных систем.