Предыдущие ответы не точны!
Да, фулфилмент - это сторонние логистические услуги - аутсорсинг.
Но услуги фулфилмента интересны не только для он-лайн торговли - ИМ-интернет-магазинов.
Не в меньшей степени фулфилмент интересен для офф-лайна, для обычной торговой или производственной компании, которые не имеют своей логистической структуры.
Ответы выше не точны, так как фулфилмент включает в себя не только складские операции, а "фул" -полный комплекс всевозможных операций, как логистических: складских, транспортных, так и иных: инкассация, колл -центр, аналитика продаж и т.д.
По сути, компания-клиент может только найти поставщика и потребителя, заключив с ними договора, а остальное может сделать логистический фулфилмент-оператор.
Не нужно путать фулфилмент с услугами 3PL-оператора, которые ограничиваются складскими и транспортными услугами.
Таким образом, фулфилмент можно смело отнести к услугам 5PL!