Если мы говорим именно об уровне речи, то читать профессиональную литературу - бессмысленно. Нужно читать именно художественную литературу. Вот моя подборка книг с фразами и областью их применения:
⠀
📔 Фраза: «Не нужно от груши требовать вкуса мяса»
👉 Применение: когда нужно снизить завышенные ожидания
⠀
📔 Фраза: Все люди приговорены к смерти, просто он, в отличие от большинства, уже выслушал свой приговор. Автор: Джон Голсуорси
👉 Применение: когда спрашивают про гарантии.
⠀
📔 Фраза: Это масло, а это маргарин. Автор: продавец в Леруа Мерлен
👉 Инструмент: как быстро показать разницу.
⠀
📔😂 Фраза: Такова природа человека. Человек не желает платить, и прежде всего — за самое важное… Он отдаст всё за пустяки, за вещи, которые ему совершенно не нужны. А за что-нибудь важное — никогда! Он надеется, что оно придёт к нему само собой». Автор: Георгий Гурджиев
👉 Применение: продажа дорогого консалтинга и идеи «само не придёт».
⠀
📔 Фраза: Есть такие растения – убийца. Например, повилика. Своими длинными и вьющимися стеблями буквально оплетает хозяина, внедряется – врастает в его стебель, и буквально иссушает его. Это процесс не быстрый. И на первых порах внешне не очень заметный.
⠀
Но количество переходит в качество, и через несколько лет мы видим перед собой полусгнившее дерево. Первой же, на самой сильной грозы и не самого мощного урагана достаточно, чтобы оно развалилось окончательно. Кстати, со стороны это выглядит так, словно молния или ураган – главный виновники случившегося. Автор: Анна Забелоцкая
👉 Применение: сравнить повилику с сомнения и демонизировать их.