Что нужно бизнесу от разработчиков?

Конкретно ответить на такой абстрактный вопрос очень сложно. Думаю, что все зависит от целей компании. Что ей нужно на том или ином этапе ее жизненного цикла. Приведу пример, есть компания разработчик, занимающаяся технологиями e-commerce, например. Пусть ее имя Nineseven.ru. К ней обращается компания автодилер, которая решила сделать коммуникацию со своим клиентом максимально комфортной, удобной, оперативной. Есть продукт - продажи авто. Есть конкуренты- другие автодилеры того же класса авто. Компания-клиент хочет отстроиться от конкурентов , предложить своим клиентам нечто большее , чем просто продать авто. Так появляется сервис он-лайн оценки авто (грубо говоря прямо на диване), а также он-лайн осмотр интерьера авто и одновременная консультация менеджера. По итогу получился он-лайн сервис, хотя изначально все начиналось с запроса клиента что-то сделать удобное и современное для своих клиентов )