Например, у вас в бизнесе получилось совершить удачную сделку. Вы взяли и проанализировали, что же, наконец, вы такое сделали, что успех на вашей стороне. То есть это реальный практический пример со всеми подробностями и деталями по шагам. Как вы справились и решили проблему.
Можно еще сказать, что бизнес-кейс - это анализ всех затрат, рисков и выгод при решении конкретной задачи, сколько было вложено в дело, то есть инвестиции, и как они себя показали. Для последующих проектов уже разрабатывают бизнес-кейсы, основываясь на успешном деле в прошлом(по аналогии). Что-то добавляя и улучшая. Решают, сколько стоит вложить в новый проект(инвестиции), прописывают несколько вариантов решения задачи(алтернативу). И только потом принимают взвешанное решение по реализации проекта.
в чем разница с "проектом"?
Кейс(здесь) - это совокупность анализа и последующего проекта на его основе плюс положительные отзывы о результатах работы(отрицательные никто не сохраняет).