Сначала удостоверьтесь, что он готов с вами разговаривать. Если нет, дайте ему понять что вы хотите ему помочь. Не навязчиво, подойдите, налейте чаю, пригласите сходить куда-нибудь. Бывает такое, что человек вообще хочет побыть наедине и ему ваши советы не нужны. Если идет на контакт, скажите ему что все будет хорошо, сделайте комплимент, пытайтесь развеять обстановку смешной историей или чем-то веселым. И нам, обидчивым, не нравится когда нас сравнивают с кем-то, наши проблемы для нас важнее и, пожалуйста, не надо говорить ,,а вот у меня была такая же ситуация и блаблабла" мы ждем поддержки, а не рассказы о ваших проблемах.
Я ничего добрее в жизни не читала
Ему нужно не сказать. Ему нужно налить. Молча. И так же молча передать. А затем, налить и себе, и все еще молча, составить ему компанию. Иногда, молчание важнее слов. Иногда, понимание важнее слов.
Понимание всегда важнее слов. Можно вообще ничего не говорить, просто знаешь, что тебя понимают. Какие тут слова, их нет.