Методы, применяемые коллекторскими агентствами, бывают довольно жесткими. Они используют телефонные угрозы, преследования или даже могут прийти к вам на работу или домой. Конечно, многие действия коллекторских агентств не соответствуют закону, однако простые граждане не всегда знают об этом, а иногда просто боятся предпринять ответные действия и оградить себя от навязчивого преследования.
Во-первых, ни в коем случае нельзя ругаться с коллекторами - они отличные психологи и привыкли к подобной поведенческой реакции. Лучше спокойно уточнить у коллектора его фамилию и имя, а также наименование организации, которую он представляет.
Продемонстрируйте, что вы ведете диктофонную запись разговора, это поможет уменьшить давление и станет важным аргументом для дальнейших действий.
Перейти на instagram.com/ruslanavdeev_uristКоллектор вправе совершать звонки не ранее 8 утра и не позднее 10 вечера, в выходные — с 9 утра и до 8 вечера. При поступлении информации о несуществующей задолженности рекомендуется немедленно обратиться с жалобой в прокуратуру или ФССП.