Весь вопрос: "почему они Вам угрожают? и Как угрожают?"
Предположу, что речь о взыскании с Вас долга.
Объяснить сотрудникам, что намерены подать жалобу на их действия (как на финансовую организацию) в ЦБ РФ
Объяснить этим-же сотрудникам, что собираетесь подать жалобу (как на вызыскателя) в службу судебных приставов-исполнителей.
Если это их не остановит - подать соответствующие жалобы. СПИ - наложат на них штраф от 50 до 300 килорублей, ЦБ может как наложить штраф, так и приостановить лицензию на банковскую деятельность.
Как правильно составить обращение? - Скорее всего придется обратиться к юристам или искать похожую ситуацию в интернете. Это все уже определяется Вашей, конкретной ситуацией.