Мы занимаемся защитой прав потребителей юридически... · 27 июл 2020 · защитаправпотребителейперми.рф
Добрый день.
В первую очередь надо понять делали двери по заказ или выдавали со склада, соответствуют двери - позициям прописанным в договоре или нет, подписан акт приема передачи или нет. В первую очередь если вам привезли не то не подписывайте акта приема передачи до разрешения ситуации. Если вы не подписывали договор и акт приема передачи, но внесли деньги это может считаться как заключение договора, но не принятие товара.
Знаем все про защиту прав потребителей. Побеждали Mercedes, LIFAN, Apple Россия!
Перейти на защитаправпотребителейперми.рф
Конечно же связаться с продавцом и объяснить ситуацию. Вы - покупатель, приобрели товар за N-ю сумму денег. По закону о защите прав потребителей вы имеете право требовать полного соответствия полученного товара с заявленным при... Читать далее
Спасибо за Ваш комментарий!
Всё зависит от договора, который заключён с продавцом. Если у вас в договоре написаны одни двери, а привезли другие - это один случай. Тогда явно имеет смысл звонить продавцу и предлагать разобраться с проблемой. Если же ошибка... Читать далее
а если я не расписывался на договоре?
Мне кажется, правильным решением будет - подать жалобу на магазин. И конечно вернуть свои деньги. Вашей вины нет в том, что сотрудники не исполняют своих обязанностей и легкомысленно относятся к своим покупателям. Чтобы таких... Читать далее