Большой поток входящих звонков — особенность медицинских учреждений. Ежедневно регистратура принимает сотни обращений от клиентов, которые хотят записаться на прием к врачу, узнать расписание или получить консультацию. Колл-центр для медучреждений позволяет оказывать качественную информационную поддержку потенциальным и существующим клиентам.
1 эксперт согласен
Основная задача колл-центров в медицинских клиниках — обработка заявок, запись пациентов на приём. Каждый день в центр поддержки клиентов поступают исходящие звонки, совершаются входящие. Поэтому он должен обладать... Читать далее
Call-центр медицинского учреждения предназначен для информирования клиентов, работы с обращениями, записи пациентов и т.д. Ежедневно он обрабатывает множество входящих и исходящих вызовов. В силу своей специфики, call-центр... Читать далее