Очевидно, инициатива должна исходить от маркетологов - именно им нужно как-то увеличивать свою эффективность. А вот как именно это делать - наверное, уже вопрос к айтишникам. У нас в небольшой производственной компании нет своего айти отдела, поэтому мы просто пользуемся CRM Пачка. Продажники радуются)
Здравствуйте. Так как это мой основной фронт работ, то опишу как это делается в нашей команде.
На самом деле в процессе автоматизации участвует куча людей. И зачастую, этот процесс не заканчивается быстро для компании. По мере... Читать далее
Маркетинг, брендинг, PR - подкаст «Маркетинг и реальность». Подробнее тут 👉
Перейти на marketing.audio
Прочитав ваш ответ, сударь. Вспомнилась старая притча:
Солнечный день. На сочной траве мирно пасется стадо овец... Читать дальше
Первый
Добрый день, Катерина. Нет в обоих случаях, и попробую пояснить почему.
Автоматизация продаж, «штука» комплексная. Безусловно ее программной реализацией (при этом не важно, вы используете готовые решения, например AmoCRM, или... Читать далее
Это задача Директора и Собственника.
По нескольким причинам:
1. Автоматизировать можно только выстроенные бизнес процессы. Если в компании бардак, то автоматизация создаст автоматизированный бардак. Айтишники и маркетологи не... Читать далее
Первый
Называйте их как хотите.
На практике не менее трёх человек.
- Собственник,
- Непосредственный исполнитель продаж и
- Специалист по CRM/SFA.
Если Вам нравится - называйте последнего Ай-Ти-шником.
На маленьком предприятии... Читать далее
Айтишник - слишком широкое понятие.
Если речь идет о программистах, то это просто исполнители в данном случае, перед которыми нужно поставить правильное техническое задание по разработке продукта, который поможет автоматизиров... Читать далее
Это задача предпринимателя, в первую очередь) А дальше уже все зависит от конкретных задачи. И маркетологи, и It-специалисты должны быть в этом задействованы, но каждый на своем фронте работ.
Маркетинг сегодня Digital преимущест... Читать далее